Algemene voorwaarden – Shorttrack Equipment
Deze algemene voorwaarden gelden voor alle bestellingen die worden geplaatst via shorttrack-equipment.myshopify.com. Onze bedrijfsgegevens: Shorttrack Equipment, Neptunus 49, 8448 CN Heerenveen, Nederland. KVK: 60387009. BTW: NL002446709B50.
Bestellingen en prijzen
Alle prijzen zijn inclusief Nederlandse btw (21%). Bestellingen worden ingepakt en verzonden vanuit ons magazijn in Nederland. Als een artikel op voorraad is, pakken we de bestelling binnen 1 werkdag in.
Verzending en levering
Je ontvangt een track-and-trace-link bij je orderbevestiging. Je bent zelf verantwoordelijk voor een juist afleveradres, het volgen van je pakket en het in ontvangst nemen ervan. Komt een pakket bij ons terug door een onjuist adres of een mislukte bezorging, dan worden de retourverzendkosten verrekend met een eventuele terugbetaling.
Bedenktijd en retourneren
Je hebt een wettelijke bedenktijd van 14 dagen, ingaand op de dag na ontvangst van je bestelling. Wil je annuleren, laat het ons dan binnen deze 14 dagen weten.
Retouren worden alleen geaccepteerd als aan alle volgende voorwaarden is voldaan: de schoenen zijn volledig ongebruikt, niet thermisch vervormd, er zijn geen ijzers gemonteerd, ze zitten in de originele verpakking en vertonen geen gebruikssporen of schade. De kosten van de retourzending zijn voor jouw rekening. Wij betalen de oorspronkelijke aankoopprijs en de standaard verzendkosten terug zodra we de artikelen in goede staat hebben ontvangen.
Beperkte garantie
Volgens het Nederlandse consumentenrecht heb je recht op een product zonder gebreken dat presteert zoals je redelijkerwijs mag verwachten. Omdat dit hoogwaardige shorttrackschoenen zijn voor intensief gebruik, valt normale slijtage niet onder de garantie. Schoenen die door de klant thermisch zijn vervormd, komen niet in aanmerking voor retour of garantie, omdat thermisch vervormen de carbon vezel kan beschadigen en de levensduur van de schoen aanzienlijk kan verkorten.
Internationale bestellingen (buiten de EU)
Klanten buiten de Europese Unie zijn verantwoordelijk voor alle invoerbelastingen, invoerrechten en douanekosten. Deze kosten zijn niet inbegrepen in de getoonde prijs. Wij helpen niet bij douaneprocedures. Weiger je deze kosten te betalen of weiger je het pakket, dan volgt geen terugbetaling. In dat geval worden ook eventuele retourverzendkosten in mindering gebracht.
Klachten
Heb je een klacht, neem dan eerst contact met ons op, zodat we samen een oplossing kunnen vinden. Je kunt ons per e-mail bereiken.
Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Bij geschillen is de rechter in onze regio bevoegd, tenzij dwingend consumentenrecht anders bepaalt.